Когда клиент
«ещё подумает»

Как оценить качество лидов: определить целевого клиента, сравнить количество и сумму потенциальных заказов и проверить причины потерь в продажах.

Как определить своего клиента, выбрать критерии квалификации и расставить приоритеты: ICP, BANT, ABC, вопросы менеджера и контроль в Ропике.

Как понять причины отказов по разговорам: какие возражения звучат, что остаётся неотработанным и как выбрать тему еженедельного обучения менеджеров.

Как контролировать звонки на примере заказа кухни: найти препятствие после расчёта, проверить версию по записям и выбрать изменение в работе отдела.